St.Gallen (pts011/28.05.2015/10:00) - Alles rund ums Gleitschirmfliegen - die High Adventure AG wurde 1994 von Urs Haari, selbst ein passionierter Gleitschirm- und Wettkampfpilot, in Dallenwil/Nidwalden gegründet. In dem modernen Handels- und Dienstleistungsunternehmen werden von neun Angestellten Gleitschirme, Gurtzeuge, Rettungssysteme, Fluginstrumente und Zubehör entwickelt, verkauft und gewartet. High Adventure ist seit 1994 Importeur für NOVA Gleitschirme und autorisierte Servicestelle für das NOVA Trim Tuning und Nova Full Service Checks in der Schweiz.

Die Ausgangssituation

Im Zuge des Unternehmenswachstums haben auch die administrativen Aufgaben zugenommen - Geschäftsführer Urs Haari blickt zurück: "Als Ergänzung zu unserem seit vielen Jahren eingesetzten CRM-System Cobra hatten wir lediglich eine eigenentwickelte Access-Datenbank, mit der in erster Linie unser Lagersystem abgebildet wurde."

Die Lösung: SelectLine

Auf Dauer war das für Urs Haari eine nur wenig zufriedenstellende Lösung: "Artikel einbuchen und verwalten oder Rechnungen schreiben - alles mussten wir manuell erledigen, was natürlich mit einem hohen Aufwand und einer gewissen Fehleranfälligkeit verbunden war, von einer Transparenz im Lager oder Kontrollfunktionen im System ganz zu schweigen."

Über den langjährigen Cobra-Händler GF-IT GmbH wurde der Geschäftsführer auf die Business-Software der SelectLine Software AG aus St.Gallen aufmerksam. Ein ausschlaggebender Faktor bei der Entscheidung für SelectLine war für Urs Haari die Möglichkeit einer reibungslosen Schnittstelle zur Business-Software an die CRM (Customer Relationship Management)-Lösung Cobra, in der bei High Adventure beispielsweise spezielle, vor allem aber sicherheitsrelevante Artikel- und Serviceinformationen sowie Prüfarbeiten zu jedem Produkt oder die Kundenhistorie hinterlegt sind. "Die Einführung von SelectLine hat zu einem durchgängigen und transparenten Workflow geführt - von der Offerte bis zur Rechnung mit einem einzigen und einheitlichen Datensatz."

Mit der Softwareeinführung wurden auch Masken und Formulare auf die spezifischen Bedürfnisse bei High Adventure angepasst und - ganz bewusst - der gesamte Datensatz neu erstellt.

Aktuell wird an der Optimierung des eCommerce bei High Adventure gearbeitet: Schon seit vielen Jahren können Kunden Bekleidung, Gurtzeuge, Fluginstrumente oder Zubehör auch online über einen Web-Shop bestellen - eine Anbindung an SelectLine und dem damit künftig verbundenen Zugriff auf eine einheitliche Datenbasis soll den Bestellablauf optimieren und den bisher üblichen manuellen Aufwand für die Erfassungen der Kundenbestellung, der Versandbestätigung oder der Rechnungsstellung deutlich reduzieren sowie die Lagertransparenz erhöhen.

Der Kundennutzen

"Nachvollziehbar, sicher, durchgängig, klar strukturiert und einfach zu handeln, aussagekräftige Auswertungen sowie reibungslos über eine Schnittstelle an das CRM-System Cobra angebunden" umschreibt Urs Haari den Einsatz von SelectLine. Mit der Software konnten durch unternehmensweite Vereinfachungen und Verbesserungen in den Geschäftsprozessen die Datensicherheit erhöht und dadurch die Fehlerquote gesenkt werden sowie zeitliche und damit auch finanziellen Einsparungen bei der High Adventure AG erreicht werden. "Wenn ich die Zeit zurückdrehen könnte, würde ich mich früher für den Einsatz von SelectLine entscheiden!"

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Aussender: SelectLine Software AG
Ansprechpartner: Sarah Lutz
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.
Tel.: +41 71 282 46 48
Website: www.selectline.ch

[ Quelle: http://www.pressetext.com/news/20150528011 ]
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Fotohinweis: Alles rund ums Gleitschirmfliegen